Remote IT-support
Remote IT-support voor particulieren, zzp’ers en kleine bedrijven
Loopt je laptop vast, werkt je e-mail niet of krijg je die printer maar niet aan de praat? Met remote IT-support help ik je snel en veilig op afstand. Je hoeft nergens op te wachten en er hoeft niemand langs te komen: via een beveiligde verbinding kijk ik mee op je scherm en los ik het probleem direct op.
Ik help particulieren, zzp’ers, starters en kleine bedrijven met 1 tot 10 medewerkers. Persoonlijk, in begrijpelijke taal en tegen vaste prijzen.
- Vaste prijzen
- Eén vast aanspreekpunt
- Reactie binnen 24 uur
Waarmee kan ik je helpen op afstand?
- Trage of vastlopende computers en laptops (Windows en Mac)
- Problemen met e-mail, Outlook en Microsoft 365
- Printers, scanners en wifi-verbindingen instellen
- Software installeren, updaten en configureren
- Virussen, malware en verdachte meldingen verwijderen
- Back-ups instellen, zodat je nooit meer bestanden kwijtraakt
- Een nieuwe computer of laptop klaarmaken en je gegevens overzetten
Hoe werkt remote IT-support?
- Neem contact op. Bel, mail of vul het contactformulier in en vertel wat er aan de hand is.
- Ik maak verbinding. Met jouw toestemming maak ik een beveiligde verbinding met je computer. Je ziet precies wat ik doe en kunt de verbinding altijd zelf verbreken.
- Probleem opgelost. Ik los het probleem op en leg uit wat er mis was, zodat je weet hoe je het in de toekomst voorkomt.
Remote support abonnement of losse hulp
Wil je zorgeloos werken? Met een remote support abonnement monitor en onderhoud ik je apparaten en heb je elke maand ondersteuningstijd tegoed. Abonnementen beginnen bij €10 per maand (excl. btw) voor één apparaat. Liever eenmalig hulp? Dan betaal je alleen voor de tijd die ik nodig heb. Bekijk alle tarieven op de prijzenpagina.
Waarom kiezen voor mijn IT-support?
- Eén vast aanspreekpunt: je hebt altijd contact met mij, niet met een callcenter
- Snel geholpen: geen wachttijd voor een monteur aan huis
- Veilig: ik maak alleen verbinding met jouw toestemming
- Vaste prijzen: geen verrassingen achteraf
- Ook op locatie: lukt het niet op afstand, dan kom ik langs
Ik help klanten in heel Nederland op afstand, en kom op locatie in onder andere Bussum, Huizen, Hilversum, Naarden en Almere.
Veelgestelde vragen over remote IT-support
Is remote support veilig?
Ja. Ik maak alleen verbinding met jouw toestemming, via een versleutelde verbinding. Je ziet alles wat ik doe en kunt de sessie op elk moment stoppen.
Werkt remote support ook op een Mac?
Ja. Ik help zowel Windows-computers en laptops als Macs op afstand.
Wat als mijn computer niet meer opstart?
Kan je computer geen verbinding meer maken, dan help ik je telefonisch of kom ik op locatie langs.
Help je ook particulieren?
Zeker. Ik help ook mensen thuis met hun computer. Lees meer over computerhulp voor particulieren.
Direct hulp nodig?
Twijfel je of remote support bij je past, of wil je weten welk abonnement je nodig hebt? Plan een gratis adviesgesprek, dan denk ik vrijblijvend met je mee.