Het gebruik van AI voor automatisering van klantenservice
De opkomst van AI in klantenservice De verwachtingen van klanten zijn in 2025 hoger dan ooit. Ze willen snelheid, precisie en 24/7 beschikbaarheid – en AI wordt steeds geavanceerder om precies dat te leveren. Van directe chatbot-antwoorden tot voorspellende probleemoplossing: kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop bedrijven omgaan met klantenservice. Merken in alle sectoren – van e-commerce…